Expédition et Livraison

Quels sont les prix pour une livraison à domicile et au point relais?

Afin de vous assurer une meilleure expérience, les frais de livraison seront dorénavant calculés de façon plus optimale et dépendront des facteurs suivants :

• Destination de la livraison : les frais de livraison varient selon la distance entre la ville d’expédition et la ville de la livraison.

• Nombre d’articles : les frais varient selon le nombres d’articles qui sont contenus dans votre panier.

• Livraison Gratuite : Lorsque votre commande dépasse 250DH automatiquement on vous livre gratuitement.

Quels sont les modes de livraisons ?

> Livraison à domicile : partout au Maroc

> Livraison en point relais : CASABLANCA – Gratuit

>> MAARIF : de 9:30 – 19:00

>> Bientôt AIN CHOCK : de 19:30 – 21:00

>>Bientôt SEBATA : de de 19:30 – 21:00

Livraison à domicile en 24h/ 48h

  • Profitez de la livraison en 24h/48h à compter de l’enregistrement de votre commande (articles disponibles), si vous commandez avant 12h00.
  • Ce service vous coûtera 25 Dhs pour CASABLANCA 40 Dhs pour les autres villes 45 Dhs pour OUJDA tout frais compris.
  • Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais de livraison. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
  • La livraison à domicile est assurée uniquement pour les grandes villes du Maroc, dans le cas contraire la livraison pourra se faire dans l’Agence Amana de la ville.

Retours & Remboursements

  • Vous pouvez demander le retour de vos article en appelant notre service clientèle
  • 06 81 61 65 23 ou sur notre site dans la rubrique contact;
  •  
  • les produits doivent être renvoyés en parfait état dans leur emballage d’origine pour être revendus, correctement fermés et accompagnés de leur bon de commande

Questions de paiement

Modalités de paiement​: Paiement à la livraison

  • Pour profitez du paiement à la livraison, c’est très simple:
  • A la page du choix de paiement, choisissez l’option « paiement à la livraison« , votre commande sera alors enregistrée mais non expédiée.
  • Vous, ou un de vos proches pourras régler en espèce, au livreur, le montant exact de la commande.
  • Si vous êtes absent lors de la livraison ou si vous remarquez un retard de livraison, nous vous invitons à nous le signaler au plus vite.
  • Nous pourrons, ensemble, trouver la meilleure solution pour que vous puissiez récupérer votre colis dans les meilleurs conditions.